Un ambiente seguro incluye la seguridad psicológica
Por: Wilda Torres, Ph.D.
La seguridad psicológica es un aspecto que debe describir el ambiente de trabajo en tu empresa. Nos referimos a la oportunidad de cada miembro de la organización a expresar sus puntos de vista, ideas, preocupaciones o inquietudes sin temor a sufrir rechazo o penalidad alguna. Una cultura de silencio, donde el personal de la empresa no se expresa por temor a la reacción de los demás pone en peligro la innovación y la mejora continua. El ambiente de trabajo debe ser seguro para aprender, crecer y expresarse.
Cuando cada miembro del negocio puede expresarse abiertamente es posible:
Prevenir errores
Corregir fallas
Encontrar eficiencias
Los sistemas y procesos en una organización se mejoran a través de la constante evaluación y monitoreo de las personas. Aseguremos que nuestro espacio de trabajo permite ese diálogo abierto, donde buscamos soluciones en conjunto y somos capaces de reconocer que necesitamos la aportación de cada persona para lograr los resultados con mayor efectividad.
Como podemos proveer seguridad psicológica:
Fomentando la inclusión
Creando ambientes de aprendizaje
Brindando reconocimiento
Promoviendo la integración de todas las personas de la empresa
