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#NavidadSegura con Defensor:
Tips de seguridad para proteger tu negocio y clientela durante la temporada navideña
En Defensor, entendemos que la confianza es uno de los pilares fundamentales en la relación entre negocio y clientela. Por esto, hemos decidido iniciar nuestra #NavidadSegura ofreciéndoles tips de seguridad enfocados en la protección, transparencia y uso seguro de datos de su clientela. A pesar de que son buenas prácticas que siempre debemos garantizar, durante la temporada navideña, el alto volumen de transacciones y demanda de producto, así como el aumento en ventas puede ver afectado el sano funcionamiento de la operación comercial.
Algunos tips de seguridad útiles para evitar errores comunes son:
1. Seguridad en Transacciones Online:
Ofrecer a nuestra clientela información sobre cómo manejamos de forma segura sus transacciones en línea promueve un vínculo de confianza. También es importante orientarles sobre posibles retrasos en entrega u otros potenciales problemas relacionados con las transacciones en línea, de forma que puedan preveer situaciones que afecten su orden y satisfacción con la compra.
2. Protección de Datos:
A nivel legal contamos con estatutos y normativas que buscan proteger los datos de nuestra clientela, sin embargo esta información a menudo la ofrecemos en su carácter legal “crudo”. Notificar de forma personalizada, o sea, “en arroz y habichuelas” cómo manejamos sus datos y qué medidas tomamos a nivel de negocio para protegerlos, no solo refuerza el vínculo con la clientela, sino que además le diferenciará de otros comercios.
3. Consejos para Compras Corporativas Seguras:
Al hacer compras corporativas, siempre es importante verificar que nuestros proveedores sean legítimos y utilizar métodos de pago seguro. Archivar los recibos, profundizar en opciones a través de cotizaciones y revisar las impresiones y experiencias de otros compradores también ayuda a realizar las compras de forma segura.
4. Prevención de Fraudes en Facturación:
Mantenernos alertas a la autenticidad de los negocios donde consumimos realizando llamadas para validar la información suministrada, identificar campañas sospechosas ya sea por el precio o el producto, y crear consciencia entre nuestro personal sobre qué es fraude y en qué consiste puede ahorrarnos a la larga muchos dolores de cabeza.
5. Seguridad en Eventos Corporativos:
Los eventos corporativos no solo unen a los miembros de nuestra compañía, sino que además es un momento de celebración donde podemos reforzar nuestra marca y acercarnos a un modelo de negocio más familiar. Velar por la seguridad en los eventos es fundamental para poder disfrutarlos. Asegúrate de ubicar espacios de celebración en zonas no inundables, evita el uso de fuego en velas o cerca de materiales inflamables, establece control sobre el consumo de alcohol u otras drogas, lleva un conteo de las personas para asegurar que haya suficiente agua y comida durante tu evento.
6. Protección de Inventarios y Almacenes:
La compra de productos para la venta o el consumo dentro de nuestro establecimiento representa una inversión de capital. Protegerlo es fundamental. Algunas formas de garantizar la seguridad de tu inventario y zona de almacenes son reforzando controles de acceso, asegurando visibilidad en cámaras de seguridad y siguiendo con diligencia el inventario. En Defensor contamos con una red de proveedores técnicos disponibles para ofrecer soluciones técnicas y modernas.
7. Ciberseguridad Empresarial:
8. Seguridad en el Transporte de Productos:
Monitorear el transporte de productos le traerá la tranquilidad de que llegarán bien y a tiempo. Defensor cuenta con un sistema de vigilancia para el monitoreo de flotas que incluye la verificación de cámaras dentro del vehículo y la vigilancia durante el transporte de productos de cannabis. Puede conocer más sobre este servicio de transportación escribiéndonos a negocio@defensorpr.com. No obstante, nuestras aplicaciones celulares proveen también rastreo en tiempo real y alertas de geocerca, para controlar la salida o entrada de sus vehículos con productos dentro de ciertos espacios.
9. Protección de la Imagen de Marca:
Mantener un control sobre la imagen de tu marca, te permitirá mantener buen standing. Evitar falsificaciones de tu marca realizando revisiones de cuentas en redes sociales fraudulentas, realizar búsquedas en línea del nombre de tu negocio e incluso capacitar al personal sobre la importancia de no publicar en sus redes sociales información privilegiada son algunas formas de protegerte. Una buena imagen de tu marca transmitirá seguridad a tu clientela y miembros del equipo de trabajo.
